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[积分商城] EN580"积分商城"常见问题及解答

[复制链接]
发表于 2013-12-20 15:46:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
Q:我有足够的E币,但是兑换商品时提示要求填写地址?
A:目前积分商城的宝贝分为二种:一种商品文件较小,如音频剧本,可以直接通过网络发送给您。另外一种文件较大,是以DVD光盘作为载体,通过快递发送给您,当您购买的商品是第二种的话,需要先在“买家中心”填写您的收货地址及联系方式,我们会安排快递将您所购买的商品发送给您。

Q:可以货到付款吗?
A:可以的,您可以在选择好相应的商品后,联系客服 (见网站底部) ,告知您的收货地址、联系人及手机号等必要信息后,任意选择“圆通快递”或“顺丰快递”  (顺丰快递空运只支持5张以内的光盘,陆运可支持移动硬盘) 两家为您送达。

Q:如何保证商品质量?
A:积分商城所提供的商品,在发货前都会经过上机测试,确保商品如描述所述,且文件能够正常打开。我们所提供的光盘介质或移动硬盘出现任何质量问题,您可以通过网站底部的客服联系方式向我们反馈,技术问题会有专门的技术人员为您解决,如果是存储介质问题,我们承诺:光盘质保期三年,有问题免费补发,移动硬盘全国联保(一般是三年),可以帮忙联系厂家售后。如果是因人为因素将光盘或硬盘划伤或摔坏,也可以凭订单号,通过我们的网站服务器免费下载。

Q:E币用不完,可以转让吗?
A:可以的,您可以通过论坛的积分转账功能,将您的剩余E币或者积分转让给您的亲朋好友。

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发表于 2017-10-3 10:20:16 | 显示全部楼层
多谢关注初来乍到,首次签到!!!!!!
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发表于 2017-12-3 11:25:27 | 显示全部楼层
规则多多,要多了解呢
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