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[操作指南] DVD光驱显示黄色叹号无法读碟

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发表于 2014-4-28 17:12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
现象:光盘插入光驱后无法读碟,打开设备管理员,发现DVD光驱是一个黄色叹号。卸载后重新扫描还是显示叹号。设备管理器光驱驱动右键属性,提示错误信息:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

解决方法:

1. 点开“开始”-运行regedit.exe,进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项。
2.在设备管理器中卸载有问题的光驱,卸载之后在点击扫描硬件改动,会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了,如果还不行就重新启动计算机。
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